GRÖSSENRICHTLINIEN

Wie weiß ich welche Größe ich bestellen soll?

Es ist uns wichtig, dass deine Schuhe richtig passen. Bella Belle Schuhe sind in US-Größen erhältlich. Die Passform jedes Stils ist in der Produktbeschreibung aufgeführt. Wenn ein Artikel als maßhaltig angegeben wird, bestelle deine übliche Konfektionsschuhgröße. Wenn ein Artikel als größer markiert ist, wähle eine Größe weniger. Wenn deine Füße breit sind, empfehlen wir dir, aus Komfortgründen eine halbe Größe zu erhöhen. Die aus Mesh gefertigten Modelle sind flexibler und bieten Platz für breitere Füße. Wenn etwas nicht passt, tauschen wir die ungetragenen Schuhe gerne gegen eine andere Größe. Für unsere wundervollen internationalen Kunden steht unten eine Größentabelle zur Verfügung.

Kann ich nach meinen Schuh- oder Fußmaßen bestellen?

Aufgrund unserer jahrelangen Erfahrung, unseren großartigen Damen die richtige Größe zu empfehlen, empfehlen wir normalerweise nicht, nach den Schuh- oder Fußmaßen zu wählen. Erstens kann jede Messmethode unterschiedlich sein, was zu unterschiedlichen Ergebnissen führt. Zweitens wird jeder Schuh mit anderen Leisten und einer anderen Silhouette hergestellt und hat unterschiedliche Maße, basierend auf dem vorderen Teil des Schuhs. Drittens haben die Füße eines jeden Menschen eine andere Fülle, so dass ein und derselbe Schuh auf verschiedene Füße unterschiedlich passt. Wir empfehlen dringend, die gewohnte Konfektionsschuhgröße einzuhalten und die Empfehlungen zur Größenanpassung auf jeder Produktseite zu beachten. Informationen für unsere internationalen Kunden findest du in der Größentabelle in der ersten Frage oben, oder auf jeder Produktseite.

Ich liege zwischen zwei Größen. Welche Größe soll ich wählen?

Wenn du zwischen zwei Größen liegst oder breitere Füße hast, empfehlen wir dir, aus Komfortgründen eine halbe Größe größer zu wählen. Du kannst dann gerne Fersenpolster für eine perfekte Passform kaufen. Jeder Fuß ist so einzigartig wie unsere Persönlichkeit, aber es gibt Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass du mit der Passform zufrieden bist. Es ist uns sehr wichtig, dass die Schuhe richtig passen. Wenn etwas nicht passt, tauschen wir die ungetragenen Schuhe gerne gegen eine andere Größe.

Irgendwelche Empfehlungen für Schuhe für breitere Füße?

Die Schuhe mit Mesh-Materialien haben mehr Nachgiebigkeit und können daher breitere Füße besser unterstützen.

ÜBER DIE SCHUHE

Welche Schuhe sollte ich bei einer Hochzeit im Freien tragen?

Für eine Hochzeit im Freien oder bei unebenem Gelände (Park, Strand, Garten, usw.) möchtest du etwas, das die Stabilität verleiht. Entscheide dich dann für unsere bequemen flachen Brautschuhe, juwelenbesetzten Brautsandalen oder Schuhe mit Blockabsatz! Du kannst auch Brautschuhe mit hohem oder niedrigem Absatz bei einer Hochzeit im Freien tragen. Wir empfehlen, einen Fersenstopper hinzuzufügen, sodass du dir keine Sorgen machen musst, im Gras zu versinken. Bonus: Füge einen Schuhgriff für eine zusätzliche Reibung hinzu!

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Amex, Union Pay, Alipay, Wechat Pay, Paypal und Afterpay.

Wann sollte ich meine Schuhe kaufen?

Es ist ideal, mindestens 1 Monat vor der ersten Anprobe zu bestellen. Auf diese Weise hast du bei Bedarf genügend Zeit für den Austausch. Außerdem kannst du dich entspannen und sparen, dass du am Tag vor der Änderung nicht auf die Lieferung warten müssen! Klick hier, um weitere Tipps zu erhalten, wie du deine Schuhe pflegen und noch komfortabler machen kannst.

Sind die Schuhe bequem?

Ja! Die 2 Wörter, die viele unserer modischen Kunden häufig verwenden, um unsere Schuhe zu beschreiben, sind "atemberaubend" und "bequem". Also ja, wir sind ziemlich besessen von Komfort. Wir würden sogar sagen dass unsere Schuhe für Komfort entwickelt sind. Erstens steckt hinter jedem Schuh viel Arbeit, um einen für dich angenehmen Stil zu kreieren. Zweitens sind alle unsere Modelle zusätzlich gepolstert, um den ganzen Tag Komfort zu bieten. Unsere Mesh-Styles sind auch bequemer für breite Füße, da das Material mehr nachgibt. Klick hier, um weitere Tipps zu erhalten, wie du deine Schuhe noch bequemer machen, und wie du sie pflegen kannst. Schaue hinter die Kulissen, und sehe wie die Schuhe mit Liebe hergestellt werden.

Wie pflege ich meine Schuhe am besten?

Sehr gute Frage! Hier ist eine Anleitung, die wir für unsere Schuhliebhaber vorbereitet haben.

Was ratet ihr uns am besten als #bridetobe?

Warte nicht bis zur letzten Minute und bleibe dir selber immer treu! Wenn du Styling- oder Größenberatung benötigst, schick uns einfach eine E-Mail an contact@bellabelleshoes.com.

Welche Größen führt ihr?

Im Allgemeinen umfassen unsere Schuhe US-Größe 5-10. Es gibt einige Modelle, die bei Größe 6 US anfangen, und einige die bis Größe 11 US erhältlich sind. Leider bieten wir keine Größen unter 5 oder über 11 US an. Auf der Produktdetailseite findest du Informationen zu den Größen, die in dem von dir gewünschtem Stil angeboten werden. Im Zweifelsfall schick uns einfach eine E-Mail an contact@bellabelleshoes.com.

Bietet ihr individuelle Fertigung an?

Leider im Moment nicht, aber das könnte in Zukunft in Frage kommen.

Kann ich die Absatzhöhe ändern?

Leider nein. Wir bieten jedoch einige Modelle in unterschiedlichen Absatzhöhen an. Wenn du nicht findest, was du suchst, schick uns bitte eine E-Mail, um uns zu informieren. Wir freuen uns über dein Feedback und bieten möglicherweise die gewünschte Absatzhöhe an, wenn genügend Interesse besteht. :)

AUSVERKAUFT

Meine Größe wird als ausverkauft angezeigt. Ich muss sie haben! Was kann ich tun?

Der beste Weg, um sofort benachrichtigt zu werden, wenn dein Style / deine Größe wieder auf Lager ist, ist, dich bei der Funktion "Mich per E-Mail benachrichtigen, wenn verfügbar" anzumelden. Wenn du eine Größe auswählst, die nicht vorrätig ist, wird automatisch die Schaltfläche "Mich per E-Mail benachrichtigen, wenn verfügbar" angezeigt. Gebe deine E-Mail-Adresse ein und du erhältst eine Benachrichtigung, sobald der Artikel verfügbar ist.

EINZELHANDEL

Wo kann ich eure Schuhe persönlich anprobieren?

Wir haben gut gewählte Einzelhändler auf der ganzen Welt! Eine Liste unserer geliebten Einzelhändler finden Sie HIER. Folge uns auf Instagram, da wir dort immer unsere Pop-up-Events veröffentlichen. Wenn du deine Stadt / dein Land nicht in der Liste sehen stehst, mach dir keine Sorgen. Wir bemühen uns, unsere Schuhe in ein Geschäft in deiner Nähe zu bringen. Du kannst auch deinen Lieblingsladen auf uns aufmerksam machen, damit er überlegt, uns in seinen Läden zu führen.

VERSANDMÖGLICHKEITEN

Versendet ihr weltweit?

Ja! Wir liefern an jeden Ort der Welt, den die großen Versandfirmen beliefern.

Werden Bestellungen auch an Wochenenden/Feiertagen verschickt?

Wir versenden nicht an Wochenenden oder U.S.-Bundesfeiertagen. Wenn du eine Bestellung an einem dieser Tage aufgibst, wird deine Bestellung frühestens am nächsten Werktag versandt.

Wie viel kostet der Versand?

Wir übernehmen die Kosten für US-Bestellungen! Für internationale Kunden hängt dies von der Versandart ab, für die sie sich entscheiden. Die verfügbaren Versandoptionen mit ihren Tarifen werden beim Check-out angezeigt. Bitte beachte, dass für internationale Kunden von Ihrem Land erhobene Zollgebühren oder Mehrwertsteuer zusätzlich anfallen und von den Kunden zu tragen sind. Du erhältst eine Rechnung vom Zollamt deines Landes, wenn das Paket in deinem Land eintrifft, bevor das Paket an dich geliefert werden kann.

Wie lange dauert der Versand normalerweise?

Wenn du dich in den USA befindest, sollten die Bestellung innerhalb von 1 Woche ankommen. Bei Auslandsbestellungen dauert der Versand in der Regel 1-3 Wochen. Alles hängt von deinem Standort und der Versandart ab.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhälst du eine E-Mail mit einem Sendungsverfolgungscode. Wir werden dich auch per E-Mail benachrichtigen, wenn deine Bestellung aktualisiert / geändert wird.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZUM VERSAND UND ZUR LIEFERUNG

Ich habe eine E-Mail erhalten, die besagt, dass meine Bestellung geliefert wurde, aber ich habe sie nicht erhalten.

Verfolge dein Paket zunächst online, um die neuesten Informationen zu erhalten. Zweitens, erkundige dich bei deinen Nachbarn, der Rezeption oder wo deine Pakete abgesetzt werden könnten. Wende dich als Nächstes an den Spediteur (d. H. deine lokale nationale Post, UPS oder DHL), um diesen mitzuteilen, dass du das Paket nicht erhalten hast. Für internationale Kunden überprüfe bitte die Tracking-Nummer, die du per E-Mail erhalten hast, um festzustellen, ob dein Paket beim Zoll aufbewahrt wurde. Möglicherweise musst du Zollgebühren oder die von deinem Land auferlegte Mehrwertsteuer für importierte Waren zahlen, bevor das Paket an dich geliefert werden kann.

Ich habe eine Benachrichtigung über einen fehlgeschlagenen Zustellversuch meiner Bestellung erhalten.

Falls der Zustellversuch fehlschlägt, wenden dich bitte an den Spediteur (d. H. deinelokale nationale Post, UPS oder DHL) und veranlasse eine erneute Zustellung. Sie werden dir weiterhelfen können. Bitte beachte, dass viele von ihnen am nächsten Werktag automatisch einen weiteren Zustellversuch unternehmen. Bitte verfolge das Paket online, um den Fortschritt zu sehen.

Was soll ich tun, wenn ich meine Bestellung nicht erhalten habe?

Wenn du deine Bestellung nach 4 Wochen nicht erhalten hast, schick uns bitte eine E-Mail an contact@bellabelleshoes.com. Für internationale Kunden überprüfe bitte den Tracking-Code, den du per E-Mail erhalten hast, um festzustellen, ob dein Paket beim Zoll aufbewahrt wurde. Möglicherweise musst du Zollgebühren oder die von deinem Land auferlegte Mehrwertsteuer für importierte Waren zahlen, bevor das Paket an dich geliefert werden kann.

RÜCKGABE ODER UMTAUSCH

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Wir möchten, dass du deine Schuhe liebst. Wenn sie nicht gut passen, bieten wir gerne eine Retoure oder einen Umtausch unter den folgenden Bedingungen an. Weitere Informationen findest du in unseren Store-Richtlinien Retoure: Für US-Kunden können neue, ungetragene Schuhe in Originalverpackung und -zustand innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für einen Umtausch oder volle Rückerstattung abzüglich Versandkosten zurückversandt werden. Für internationale Kunden können Schuhe in Originalverpackung und -zustand gegen Gutschrift oder für einen Umtausch zurückversandt werden. Umtausch: US-Kunden: Bitte erlaube uns 2-3 Wochen für die Bearbeitung, nachdem du den Artikel zurückgeschickt hast. Wir bieten einen kostenlosen Standardversand im Inland an, um das zweite Paar an dich zu schicken. Der Versand an unser Lager wird jedoch nicht abgedeckt. Internationale Kunden: Bitte rechne mit einer Bearbeitungszeit von 2 Wochen, nachdem wir die Schuhe wieder in unserem Lager haben. Internationale Versandkosten und Zölle, die möglicherweise von deinem Land erhoben werden, werden von den Kunden getragen. WICHTIGER HINWEIS: Die Schuhe müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung ohne Gebrauchsspuren vorliegen. Sonderanfertigungen - Die Annalise-, Layla- und Mariposaserien sind Sonderanfertigungen und können daher nicht erstattet werden. Bitte fülle das dem Paket beigefügte Rücksendeformular aus und senden es mit den Schuhen zurück, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten. Bitte gebe für den Umtausch den neuen Stil und die neue Größe an, in die du sie umtauschen möchten. Wir entschuldigen uns dafür, dass wir die Versandkosten zurück zu uns nicht zahlen, es sei denn, wir haben bei der ersten Lieferung einen Fehler gemacht. Bitte fordere einen Nachverfolgungsservice für die an uns zurückgesandten Pakete an.