Domande Frequenti
LINEE GUIDA ALLE MISURE
Come Decido la misura da ordinare?
Ottenere la giusta vestibilità è importante per noi. Le calzature Bella Belle sono disponibili in misure USA. La vestibilità di ogni modello è elencata nella sezione della descrizione del prodotto. Se un articolo è indicato come fedele alla misura, ordina la tua solita misura di calzature da abito. Se un articolo è più grande di quanto contrassegnato, si prega di ordinare una misura in meno. Se i tuoi piedi sono larghi, ti consigliamo di aumentare di mezza taglia per maggiore comodità. Gli stili realizzati in maglia sono più flessibili e possono ospitare piedi più larghi.
Se qualcosa non va bene, saremo lieti di sostituire le calzature mai indossate con una misura diversa.
Per i nostri adorabili clienti internazionali, fare riferimento alla tabella di conversione delle misure di seguito.

Posso ordinare in base alle misure della mia scarpa o del mio piede?
Sono tra due misure. Quale misura dovrei prendere?
Qualche consiglio di calzature per i piedi più larghi?
LE CALZATURE
Quali calzature indossare per un matrimonio all'aperto?
Quali metodi di pagamento accette?
Quando dovrei ordinare le mie calzature?
Le calzature sono comode?
Come mi prendo cura delle mie calzature?
Qual’è il tuo miglior consiglio per noi #futurasposa?
Qual’è la tua variazione di misure?
Offrite personalizzazioni?
Posso modificare l'altezza del tacco?
AVVISO DI ESAURIMENTO
La mia misura risulta esaurita. Devo assolutamente averle! Cosa posso fare?
SEDI DEI RIVENDITORI
Dove posso provare le tue calzature di persona?
OPZIONI DI SPEDIZIONE
Spedite in tutto il mondo?
Spedite nei fine settimana/festivi?
Quanto costa la spedizione?
Quanto tempo richiede solitamente la spedizione?
Come rintraccio il mio ordine?
DOMANDE COMUNI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA
Ho ricevuto un'e-mail in cui conferma che il mio ordine è stato consegnato, ma non l'ho ricevuto.
Ho ricevuto una notifica di tentativo di consegna non riuscito del mio ordine.
Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio ordine?
RESI O CAMBI
Posso restituire o cambiare il mio ordine?
Vogliamo che tu ami le tue calzature. Se non si adattano perfettamente, siamo lieti di offrire resi o cambi alle seguenti condizioni.
Si prega di controllare maggiori dettagli nella nostra sezione Store Policy section
Restituzioni:
Per i clienti statunitensi, è possibile restituire le calzature nuove e mai indossate nella confezione originale e condizioni entro 30 giorni dall'acquisto per la sostituzione o un rimborso completo meno le spese di spedizione. Per i clienti internazionali, è possibile restituire le calzature nuove e mai indossate nella confezione originale e condizioni solo con un credito o con un cambio presso il negozio.
Cambi:
Clienti Statunitensi:
Si prega di consentire 2-3 settimane affinché vengano elaborate dopo aver rispedito l'articolo. Offriamo la spedizione nazionale standard gratuita per inviarti il secondo paio, ma non copriamo la spedizione al nostro magazzino.
Clienti internazionali:
Si prega di consentire 2 settimane di elaborazione dopo aver ricevuto le calzature nel nostro magazzino. Le spese di spedizione internazionali e i dazi che possono essere imposti dal tuo paese sono a carico dei clienti.
NOTA IMPORTANTE: le calzature devono essere nelle condizioni originali e nella confezione senza segni di usura
Ordini personalizzati - Le serie Annalise, Layla e Mariposa sono ordini personalizzati e, pertanto, non sono rimborsabili.
Si prega di compilare il modulo di reso incluso nel pacco e di restituirlo con le calzature per garantire una rapida elaborazione. Per i cambi, indica il nuovo modello e la misura con cui desideri cambiarle. Ci scusiamo, non copriamo i costi di spedizione, a meno che non abbiamo commesso un errore durante la prima spedizione. Si prega di avere un servizio di tracciamento per i pacchi rispediti a noi come riferimento.