DOMANDE FREQUENTI

LINEE GUIDA ALLE MISURE

Ottenere la giusta vestibilità è importante per noi. Le calzature Bella Belle sono disponibili in misure USA. La vestibilità di ogni modello è elencata nella sezione della descrizione del prodotto. Se un articolo è indicato come fedele alla misura, ordina la tua solita misura di calzature da abito. Se un articolo è più grande di quanto contrassegnato, si prega di ordinare una misura in meno. Se i tuoi piedi sono larghi, ti consigliamo di aumentare di mezza taglia per maggiore comodità. Gli stili realizzati in maglia sono più flessibili e possono ospitare piedi più larghi. Se qualcosa non va bene, saremo lieti di sostituire le calzature mai indossate con una misura diversa. Per i nostri adorabili clienti internazionali, fare riferimento alla tabella di conversione delle misure di seguito.
Sulla base di molti anni di consigli sulle misure alle nostre favolose donne, di solito non consigliamo di prendere le misure della scarpa o del piede. In primo luogo, il metodo di misurazione di ognuno può essere diverso, con risultati diversi. In secondo luogo, ogni scarpa è realizzata con una forma e una silhouette diverse e avrà misure diverse in base alla parte anteriore delle calzature. Terzo, i piedi di ognuno hanno una "pienezza" diversa, quindi la stessa scarpa può adattarsi in modo diverso a piedi diversi. Ti consigliamo vivamente di scegliere la tua solita misura di calzature da abito e di far riferimento alla raccomandazione sulla taglia su ciascuna pagina del prodotto. Per i nostri adorabili clienti internazionali, far riferimento alla tabella delle taglie nella prima domanda sopra o su ogni pagina del prodotto.
Se sei tra le misure o hai i piedi più larghi, ti consigliamo di aumentare di mezza misura per il comfort. Potresti voler acquistare i proteggi talloni per una vestibilità perfetta. I piedi di tutti sono unici come la nostra personalità, ma ci sono modi per assicurarti di essere soddisfatto della vestibilità. Ottenere la giusta vestibilità è molto importante per noi. Se qualcosa non va bene, saremo lieti di sostituire le calzature mai indossate con una taglia diversa.
Le calzature con materiali a maglia avranno più elasticità e quindi, potranno ospitare piedi più larghi.

LE CALZATURE

For the outdoor and uneven terrain (garden, beach, backyard and etc), you'll want something that gives you stability. Opt for our comfortable wedding flats, jeweled wedding sandals or Calzature con Tacco Largo

You can also wear Décolleté alto and Décolleté basso for an outdoor wedding. We recommend adding a heel stopper so you don't have to worry about sinking in grass. Bonus: add a shoe grip for extra friction! 

We accept Visa, Mastercard, Amex, Union Pay, Alipay, Wechat Pay, Paypal and Afterpay. 

È ideale ordinare almeno 1 mese prima della prima prova del vestito. In questo modo avrai tutto il tempo per i cambi, se necessario. Inoltre, puoi rilassarti e risparmiarti l’ansia dell'attesa per la consegna il giorno prima della prova vestito! Clicca qui per ulteriori suggerimenti su come prenderti cura delle tue calzature e renderle ancora più comode.
Sì! Le 2 parole che molti dei nostri clienti alla moda usano spesso per descrivere le nostre calzature sono "Stupende" e "Comode" . Quindi sì, siamo piuttosto ossessionati dal comfort. Anche direi che le nostre calzature sono ideate per il comfort. Innanzitutto, abbiamo pensato molto alla nostra progettazione per creare uno stile che sia comodo per te. Inoltre, tutti i nostri modelli hanno un'imbottitura extra per un comfort che dura tutto il giorno. I nostri stili di mesh sono anche più comodi per i piedi larghi poiché il materiale ha più elasticità. Clicca qui per ulteriori suggerimenti su come rendere le tue calzature ancora più comode e come prendertene cura. Dai uno sguardo da vicino a come le calzature sono realizzate con amore.
Ottima domanda! Ecco una guida che abbiamo preparato per i nostri compagni amanti delle calzature
Non aspettare fino all'ultimo minuto e resta sempre fedele a te stesso! Se hai bisogno di consigli su stile o misure, non esitare a contattarci via e-mail a contact@bellabelleshoes.com .
In generale, il nostro numero di calzature varia da 5 a 10 USA. Ci sono alcuni modelli che partono dalla misura 6 USA e alcuni fino alla taglia 11 USA. Sfortunatamente, non offriamo taglie inferiori a 5 o superiori a 11 USA. Si prega di consultare la pagina dei dettagli del prodotto per le misure offerte nello stile a cui si è interessati. In caso di dubbi, inviare un'e-mail a contact@bellabelleshoes.com.
Sfortunatamente non al momento, ma potremmo farlo in futuro.
Sfortunatamente no. Tuttavia, offriamo alcuni modelli in diverse altezze di tacco. Se non riesci a vedere tutto quello che stai cercando, inviaci un'e-mail per esprimere un tuo interesse. Ci piace ascoltare il tuo feedback e possiamo offrirti l’altezza del tacco desiderata se c’è abbastanza interesse.:)

AVVISO DI ESAURIMENTO

Il modo migliore per essere avvisato immediatamente quando il tuo modello/misura è di nuovo disponibile è iscriverti alla notifica "Inviami un'email quando disponibile". Quando selezioni una misura che è esaurita, l’ "Inviami un'e-mail quando disponibile" verrà visualizzato automaticamente. Inserisci la tua e-mail e riceverai una notifica non appena l'articolo sarà disponibile.

SEDI DEI RIVENDITORI

Abbiamo rivenditori selezionati in tutto il mondo! Per un elenco dei nostri amati rivenditori, fare clic QUI . Seguici su Instagram perché pubblichiamo sempre i nostri eventi pop-up lì. Se non vedi la tua città/paese nell'elenco, non preoccuparti, lavoriamo sempre per portare le nostre calzature in un negozio vicino a te. Potresti anche avvisare il tuo negozio preferito su di noi in modo che possa considerare di portarci nei loro negozi.

OPZIONI DI SPEDIZIONE

Sì! Spediamo in qualsiasi parte del mondo dove consegnano le principali compagnie di spedizione.

We do not ship out on weekends or US federal holidays. If you place an order on one of these days, your order will ship out on the next business day at the earliest.

Nessun costo di spedizione per gli ordini negli Stati Uniti! Per i clienti internazionali, varia a seconda del metodo di spedizione che decidi. Le opzioni di spedizione disponibili con le relative tariffe appariranno durante il check-out. Per i clienti internazionali, tieni presente che eventuali tasse doganali o IVA imposte dal tuo paese saranno aggiuntive e sono a carico dei clienti. Riceverai una fattura dall'ufficio doganale del tuo paese quando il pacco arriva nel tuo paese e prima che il pacco ti possa essere consegnato.
Se ti trovi negli Stati Uniti, dovresti essere in grado di ricevere il tuo ordine entro 1 settimana. Per gli ordini internazionali, in genere occorrono 1-3 settimane per arrivare. Tutto dipende dalla tua località e dalla scelta di spedizione.
Riceverai un'e-mail nel momento in cui l'ordine viene spedito con un codice di monitoraggio. Ti invieremo anche un'email se ci sono aggiornamenti/modifiche al tuo ordine.

DOMANDE COMUNI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Innanzitutto, traccia il tuo pacco online per vedere le informazioni più recenti. In secondo luogo, controlla con il tuo vicino, la reception o dove potrebbero essere stati lasciati i tuoi pacchi. Successivamente, contatta il corriere (ovvero l'ufficio postale nazionale locale, UPS o DHL) per informarlo che non hai ricevuto il pacco. Per i clienti internazionali, controlla il numero di tracciamento fornito tramite e-mail per vedere se il tuo pacco è stato trattenuto in dogana. Potrebbe essere necessario pagare tasse doganali o IVA imposte dal proprio paese sulle merci importate prima che il pacco possa essere consegnato.
In caso di mancato tentativo di consegna, contattare il corriere (ovvero l'ufficio postale nazionale locale, UPS o DHL) e concordare una riconsegna. Saranno in grado di aiutarti ulteriormente. Tieni presente che molti di loro tenteranno automaticamente un'altra consegna il giorno lavorativo successivo. Tieni traccia del pacco online per vedere l’avanzamento.
Se non hai ricevuto il tuo ordine dopo 4 settimane, inviaci un'e-mail a contact@bellabelleshoes.com. Per i clienti internazionali, controlla il codice di monitoraggio fornito tramite e-mail per vedere se il tuo pacco è stato trattenuto in dogana. Potrebbe essere necessario pagare tasse doganali o IVA imposte dal proprio paese sulle merci importate prima che il pacco possa essere consegnato.

RESI O CAMBI

Vogliamo che tu ami le tue calzature. Se non si adattano perfettamente, siamo lieti di offrire resi o cambi alle seguenti condizioni. Si prega di controllare maggiori dettagli nella nostra sezione Politica del negozio

Restituzioni:

Per i clienti statunitensi, è possibile restituire le calzature nuove e mai indossate nella confezione originale e condizioni entro 30 giorni dall'acquisto per la sostituzione o un rimborso completo meno le spese di spedizione. Per i clienti internazionali, è possibile restituire le calzature nuove e mai indossate nella confezione originale e condizioni solo con un credito o con un cambio presso il negozio.

Cambi:

Clienti Statunitensi:

Si prega di consentire 2-3 settimane affinché vengano elaborate dopo aver rispedito l'articolo. Offriamo la spedizione nazionale standard gratuita per inviarti il secondo paio, ma non copriamo la spedizione al nostro magazzino.

Clienti internazionali:

Si prega di consentire 2 settimane di elaborazione dopo aver ricevuto le calzature nel nostro magazzino. Le spese di spedizione internazionali e i dazi che possono essere imposti dal tuo paese sono a carico dei clienti.

INOTA IMPORTANTE: le calzature devono essere nelle condizioni originali e nella confezione senza segni di usura. Ordini personalizzati - Le serie Annalise, Layla e Mariposa sono ordini personalizzati e, pertanto, non sono rimborsabili.

Si prega di compilare il modulo di reso incluso nel pacco e di restituirlo con le calzature per garantire una rapida elaborazione. Per i cambi, indica il nuovo modello e la misura con cui desideri cambiarle. Ci scusiamo, non copriamo i costi di spedizione, a meno che non abbiamo commesso un errore durante la prima spedizione. Si prega di avere un servizio di tracciamento per i pacchi rispediti a noi come riferimento.

If it fits big:

Can you fit more than 1 finger? If yes, exchange to a smaller size.

Can you fit more than 1 finger? If no, add a heel liner or heel pad

Note: You don't want your shoes to fit too snugly because your feet will swell by the end of the night.

If it fits tight:

Try again in the evening. If it feels tighter, exchange to a bigger size.

If it feels the same, wear thick socks to stretch the shoes.

If the slingback keeps sliding down: 

Add a heel liner at the toe area. 

Need more help? Email us at contact@bellabelleshoes.com for a sizing consultation.