LINEE GUIDA ALLE MISURE

Come Decido la misura da ordinare?

Ottenere la giusta vestibilità è importante per noi. Le calzature Bella Belle sono disponibili in misure USA. La vestibilità di ogni modello è elencata nella sezione della descrizione del prodotto. Se un articolo è indicato come fedele alla misura, ordina la tua solita misura di calzature da abito. Se un articolo è più grande di quanto contrassegnato, si prega di ordinare una misura in meno. Se i tuoi piedi sono larghi, ti consigliamo di aumentare di mezza taglia per maggiore comodità. Gli stili realizzati in maglia sono più flessibili e possono ospitare piedi più larghi.

Se qualcosa non va bene, saremo lieti di sostituire le calzature mai indossate con una misura diversa.

Per i nostri adorabili clienti internazionali, fare riferimento alla tabella di conversione delle misure di seguito.

Posso ordinare in base alle misure della mia scarpa o del mio piede?

Sulla base di molti anni di consigli sulle misure alle nostre favolose donne, di solito non consigliamo di prendere le misure della scarpa o del piede. In primo luogo, il metodo di misurazione di ognuno può essere diverso, con risultati diversi. In secondo luogo, ogni scarpa è realizzata con una forma e una silhouette diverse e avrà misure diverse in base alla parte anteriore delle calzature. Terzo, i piedi di ognuno hanno una "pienezza" diversa, quindi la stessa scarpa può adattarsi in modo diverso a piedi diversi. Ti consigliamo vivamente di scegliere la tua solita misura di calzature da abito e di far riferimento alla raccomandazione sulla taglia su ciascuna pagina del prodotto. Per i nostri adorabili clienti internazionali, far riferimento alla tabella delle taglie nella prima domanda sopra o su ogni pagina del prodotto.

Sono tra due misure. Quale misura dovrei prendere?

Se sei tra le misure o hai i piedi più larghi, ti consigliamo di aumentare di mezza misura per il comfort. Potresti voler acquistare i proteggi talloni per una vestibilità perfetta. I piedi di tutti sono unici come la nostra personalità, ma ci sono modi per assicurarti di essere soddisfatto della vestibilità. Ottenere la giusta vestibilità è molto importante per noi. Se qualcosa non va bene, saremo lieti di sostituire le calzature mai indossate con una taglia diversa.

Qualche consiglio di calzature per i piedi più larghi?

Le calzature con materiali a maglia avranno più elasticità e quindi, potranno ospitare piedi più larghi.

LE CALZATURE

Quali calzature indossare per un matrimonio all'aperto?

Per il terreno con dislivello e all'aperto (giardino, spiaggia, cortile e così via), ti consigliamo qualcosa che ti dia stabilità. Optare per i nostri confortevoli ballerine da sposa, sandali da sposa gioiello o décolleté con tacco largo! Puoi anche indossare Décolleté alto e Décolleté basso per un matrimonio all'aperto. Ti consigliamo di aggiungere un fermatacco in modo da non doverti preoccupare di affondare nell'erba. Bonus: aggiungi una presa per le calzature per una maggiore frizione!

Quali metodi di pagamento accette?

Accettiamo Visa, Mastercard, Amex, Union Pay, Alipay, Wechat Pay, Paypal e Afterpay.

Quando dovrei ordinare le mie calzature?

È ideale ordinare almeno 1 mese prima della prima prova del vestito. In questo modo avrai tutto il tempo per i cambi, se necessario. Inoltre, puoi rilassarti e risparmiarti l’ansia dell'attesa per la consegna il giorno prima della prova vestito! Clicca herequi per ulteriori suggerimenti su come prenderti cura delle tue calzature e renderle ancora più comode.

Le calzature sono comode?

Sì! Le 2 parole che molti dei nostri clienti alla moda usano spesso per descrivere le nostre calzature sono "Stupende" e "Comode" . Quindi sì, siamo piuttosto ossessionati dal comfort. Anche direi che le nostre calzature sono ideate per il comfort. Innanzitutto, abbiamo pensato molto alla nostra progettazione per creare uno stile che sia comodo per te. Inoltre, tutti i nostri modelli hanno un'imbottitura extra per un comfort che dura tutto il giorno. I nostri stili di mesh sono anche più comodi per i piedi larghi poiché il materiale ha più elasticità. Clicca herequi per ulteriori suggerimenti su come rendere le tue calzature ancora più comode e come prendertene cura. Dai uno sguardo da vicino a come le calzature sono realizzate con amore.

Come mi prendo cura delle mie calzature?

Ottima domanda! Ecco una guida che abbiamo preparato per i nostri compagni amanti delle calzature.

Qual’è il tuo miglior consiglio per noi #futurasposa?

Non aspettare fino all'ultimo minuto e resta sempre fedele a te stesso! Se hai bisogno di consigli su stile o misure, non esitare a contattarci via e-mail a contact@bellabelleshoes.com .

Qual’è la tua variazione di misure?

In generale, il nostro numero di calzature varia da 5 a 10 USA. Ci sono alcuni modelli che partono dalla misura 6 USA e alcuni fino alla taglia 11 USA. Sfortunatamente, non offriamo taglie inferiori a 5 o superiori a 11 USA. Si prega di consultare la pagina dei dettagli del prodotto per le misure offerte nello stile a cui si è interessati. In caso di dubbi, inviare un'e-mail a contact@bellabelleshoes.com.

Offrite personalizzazioni?

Sfortunatamente non al momento, ma potremmo farlo in futuro.

Posso modificare l'altezza del tacco?

Sfortunatamente no. Tuttavia, offriamo alcuni modelli in diverse altezze di tacco. Se non riesci a vedere tutto quello che stai cercando, inviaci un'e-mail per esprimere un tuo interesse. Ci piace ascoltare il tuo feedback e possiamo offrirti l’altezza del tacco desiderata se c’è abbastanza interesse.:)

AVVISO DI ESAURIMENTO

La mia misura risulta esaurita. Devo assolutamente averle! Cosa posso fare?

Il modo migliore per essere avvisato immediatamente quando il tuo modello/misura è di nuovo disponibile è iscriverti alla notifica "Inviami un'email quando disponibile". Quando selezioni una misura che è esaurita, l’ "Inviami un'e-mail quando disponibile" verrà visualizzato automaticamente. Inserisci la tua e-mail e riceverai una notifica non appena l'articolo sarà disponibile.

SEDI DEI RIVENDITORI

Dove posso provare le tue calzature di persona?

Abbiamo rivenditori selezionati in tutto il mondo! Per un elenco dei nostri amati rivenditori, fare clic QUI . Seguici su Instagram perché pubblichiamo sempre i nostri eventi pop-up lì. Se non vedi la tua città/paese nell'elenco, non preoccuparti, lavoriamo sempre per portare le nostre calzature in un negozio vicino a te. Potresti anche avvisare il tuo negozio preferito su di noi in modo che possa considerare di portarci nei loro negozi.

OPZIONI DI SPEDIZIONE

Spedite in tutto il mondo?

Sì! Spediamo in qualsiasi parte del mondo dove consegnano le principali compagnie di spedizione.

Spedite nei fine settimana/festivi?

Non effettuiamo spedizioni nei fine settimana o nei giorni festivi federali degli Stati Uniti. Se effettui un ordine in uno di questi giorni, l'ordine verrà spedito non prima del giorno lavorativo successivo.

Quanto costa la spedizione?

Nessun costo di spedizione per gli ordini negli Stati Uniti! Per i clienti internazionali, varia a seconda del metodo di spedizione che decidi. Le opzioni di spedizione disponibili con le relative tariffe appariranno durante il check-out. Per i clienti internazionali, tieni presente che eventuali tasse doganali o IVA imposte dal tuo paese saranno aggiuntive e sono a carico dei clienti. Riceverai una fattura dall'ufficio doganale del tuo paese quando il pacco arriva nel tuo paese e prima che il pacco ti possa essere consegnato.

Quanto tempo richiede solitamente la spedizione?

Se ti trovi negli Stati Uniti, dovresti essere in grado di ricevere il tuo ordine entro 1 settimana. Per gli ordini internazionali, in genere occorrono 1-3 settimane per arrivare. Tutto dipende dalla tua località e dalla scelta di spedizione.

Come rintraccio il mio ordine?

Riceverai un'e-mail nel momento in cui l'ordine viene spedito con un codice di monitoraggio. Ti invieremo anche un'email se ci sono aggiornamenti/modifiche al tuo ordine.

DOMANDE COMUNI DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

Ho ricevuto un'e-mail in cui conferma che il mio ordine è stato consegnato, ma non l'ho ricevuto.

Innanzitutto, traccia il tuo pacco online per vedere le informazioni più recenti. In secondo luogo, controlla con il tuo vicino, la reception o dove potrebbero essere stati lasciati i tuoi pacchi. Successivamente, contatta il corriere (ovvero l'ufficio postale nazionale locale, UPS o DHL) per informarlo che non hai ricevuto il pacco. Per i clienti internazionali, controlla il numero di tracciamento fornito tramite e-mail per vedere se il tuo pacco è stato trattenuto in dogana. Potrebbe essere necessario pagare tasse doganali o IVA imposte dal proprio paese sulle merci importate prima che il pacco possa essere consegnato.

Ho ricevuto una notifica di tentativo di consegna non riuscito del mio ordine.

In caso di mancato tentativo di consegna, contattare il corriere (ovvero l'ufficio postale nazionale locale, UPS o DHL) e concordare una riconsegna. Saranno in grado di aiutarti ulteriormente. Tieni presente che molti di loro tenteranno automaticamente un'altra consegna il giorno lavorativo successivo. Tieni traccia del pacco online per vedere l’avanzamento.

Cosa devo fare se non ho ricevuto il mio ordine?

Se non hai ricevuto il tuo ordine dopo 4 settimane, inviaci un'e-mail a contact@bellabelleshoes.com. Per i clienti internazionali, controlla il codice di monitoraggio fornito tramite e-mail per vedere se il tuo pacco è stato trattenuto in dogana. Potrebbe essere necessario pagare tasse doganali o IVA imposte dal proprio paese sulle merci importate prima che il pacco possa essere consegnato.

RESI O CAMBI

Posso restituire o cambiare il mio ordine?

Vogliamo che tu ami le tue calzature. Se non si adattano perfettamente, siamo lieti di offrire resi o cambi alle seguenti condizioni.

Si prega di controllare maggiori dettagli nella nostra sezione Store Policy section

Restituzioni:

Per i clienti statunitensi, è possibile restituire le calzature nuove e mai indossate nella confezione originale e condizioni entro 30 giorni dall'acquisto per la sostituzione o un rimborso completo meno le spese di spedizione. Per i clienti internazionali, è possibile restituire le calzature nuove e mai indossate nella confezione originale e condizioni solo con un credito o con un cambio presso il negozio.

Cambi:

Clienti Statunitensi:

Si prega di consentire 2-3 settimane affinché vengano elaborate dopo aver rispedito l'articolo. Offriamo la spedizione nazionale standard gratuita per inviarti il secondo paio, ma non copriamo la spedizione al nostro magazzino.

Clienti internazionali:

Si prega di consentire 2 settimane di elaborazione dopo aver ricevuto le calzature nel nostro magazzino. Le spese di spedizione internazionali e i dazi che possono essere imposti dal tuo paese sono a carico dei clienti.

NOTA IMPORTANTE: le calzature devono essere nelle condizioni originali e nella confezione senza segni di usura

Ordini personalizzati - Le serie Annalise, Layla e Mariposa sono ordini personalizzati e, pertanto, non sono rimborsabili.

Si prega di compilare il modulo di reso incluso nel pacco e di restituirlo con le calzature per garantire una rapida elaborazione. Per i cambi, indica il nuovo modello e la misura con cui desideri cambiarle. Ci scusiamo, non copriamo i costi di spedizione, a meno che non abbiamo commesso un errore durante la prima spedizione. Si prega di avere un servizio di tracciamento per i pacchi rispediti a noi come riferimento.